Đề xuất giải pháp

Phụ huynh hỏi học phí và lịch khai giảng, hỏi đi hỏi lại

Hệ thống website và form nhận yêu cầu dành cho trung tâm dạy học, đồng thời đáp ứng yêu cầu công khai thông tin tuyển sinh.

Gửi đến
Chủ trung tâm dạy thêm, ngoại ngữ, lớp năng khiếu và kỹ năng
Thực hiện
CardMe — cardme.vn
Liên hệ
0978.607.923
Áp dụng cho
Trung tâm dạy học & lớp năng khiếu

Tài liệu này được viết không dùng thuật ngữ kỹ thuật.

01 / Vấn đề

Ba việc đang chiếm hết thời gian mỗi ngày

01

Phụ huynh nhắn hỏi học phí, lịch học, khai giảng khi nào, cả ngày

02

Thông tin lớp nằm trong ảnh đăng Fanpage, tuần sau đã trôi mất

03

Không có chỗ công khai học phí và danh sách giáo viên theo đúng quy định

Ba việc nghe nhỏ, nhưng hệ quả không nhỏ:

  • Phụ huynh hỏi buổi tối không thấy trả lời, hôm sau đã ghi danh trung tâm khác
  • Người quan tâm đợt trước không ai lưu lại, tới khoá mới phải chạy quảng cáo từ đầu
  • Thiếu chỗ công khai thông tin tuyển sinh là rủi ro khi bị kiểm tra

Phụ huynh chọn chỗ học cho con rất kỹ nhưng quyết rất nhanh khi thấy đủ thông tin. Thiếu thông tin là họ bỏ qua.

02 / Một ngày sau khi có hệ thống

Thay vì liệt kê tính năng, kể bạn nghe một ngày bình thường

08:00

Phụ huynh xem học phí và lịch trên website

Đủ môn, đủ khối lớp, đủ giáo viên, đủ mức thu. Xem xong mới nhắn.

10:30

Một phụ huynh điền form hỏi lớp tiếng Anh lớp 6

Form ghi lại lớp quan tâm, tên và số điện thoại — vào thẳng danh sách, thông tin học phí và lịch đã có sẵn trên trang các em vừa đọc.

18:00

Giờ tan lớp, trung tâm đông nhất

Form trên website vẫn nhận yêu cầu mới. Giáo viên không phải vừa trả bài vừa cầm điện thoại trả lời tin nhắn.

21:30

Phụ huynh điền form sau khi con đi ngủ

Form vẫn ghi lại số điện thoại vào danh sách. Sáng mai bạn gọi lại để tư vấn kỹ.

Chủ nhật

Rảnh tay, bạn mở danh sách xem lại tuần

Bao nhiêu phụ huynh để lại thông tin, lớp nào được hỏi nhiều — xem ngay trong trang quản lý.

03 / Trước và sau

Khác nhau ở chỗ nào

Hiện tạiSau khi có hệ thống
Trả lời học phí và lịch học cả ngàyThông tin có sẵn ngay trên website, phụ huynh tự xem trước khi hỏi
Thông tin lớp trôi mất trên FanpageTrang tuyển sinh cố định, sửa lúc nào cũng được
Chưa có chỗ công khai theo quy địnhTrang công khai đủ mục, dẫn link được cho cơ quan quản lý
Người quan tâm khoá trước không ai lưuDanh sách phụ huynh để mời khoá mới
Phải nhắn từng người khi mở lớp mớiCó sẵn danh sách để gọi và nhắn
Không biết môn nào đang được hỏi nhiềuMở trang quản lý là thấy ngay môn nào đang được hỏi nhiều
04 / Hệ thống gồm ba phần

Ba phần lắp vào nhau, chạy như một

A

Website tuyển sinh và công khai thông tin

Vừa là trang bán hàng, vừa là chỗ công khai đúng quy định.

Trang này phục vụ hai việc cùng lúc: phụ huynh có chỗ đọc đủ trước khi ghi danh, và trung tâm có chỗ công khai thông tin tuyển sinh như quy định yêu cầu. Một trang, hai việc.

  • Các môn và khối lớp đang tổ chức
  • Thời lượng, địa điểm, hình thức và thời gian học
  • Danh sách người dạy
  • Mức thu tiền học của từng lớp
  • Lịch khai giảng và cách đăng ký
B

Form nhận yêu cầu tuyển sinh

Phụ huynh để lại thông tin ngay khi đang đọc, không cần chờ ai bắt máy.

Học phí, lịch học, giáo viên đã công khai sẵn trên trang tuyển sinh nên phụ huynh đọc trước khi hỏi. Form chỉ xin đúng thông tin cần để bạn gọi lại: lớp quan tâm, tên và số điện thoại. Không có hệ thống nào tự tư vấn hay hứa hẹn thay bạn.

  • Tên và số điện thoại phụ huynh
  • Môn và khối lớp quan tâm
  • Học thử hay ghi danh chính thức
  • Khung giờ thuận tiện liên hệ lại
  • Lời nhắn thêm nếu có
C

Danh sách phụ huynh và báo cáo

Người hỏi khoá này là người ghi danh khoá sau.

Phụ huynh từng hỏi mà chưa ghi danh đều nằm trong danh sách kèm lớp họ quan tâm. Mở khoá mới, bạn nhắn đúng nhóm đó thay vì chạy quảng cáo tìm người lạ.

  • Tên phụ huynh
  • Số điện thoại
  • Lớp và khối quan tâm
  • Ngày liên hệ
  • Đã học thử chưa

Công khai thông tin tuyển sinh là yêu cầu bắt buộc

Theo Thông tư 29/2024/TT-BGDĐT, tổ chức và cá nhân dạy thêm ngoài nhà trường có thu tiền phải công khai trên cổng thông tin điện tử hoặc niêm yết tại cơ sở: các môn tổ chức dạy thêm, thời lượng theo từng khối lớp, địa điểm, hình thức và thời gian tổ chức, danh sách người dạy, và mức thu tiền học, trước khi tuyển sinh. Website làm đúng phần công khai đó, và cũng là trang tuyển sinh của bạn.

Nguồn: Toàn văn Thông tư 29/2024/TT-BGDĐT · Cổng TTĐT Chính phủ
05 / Chi phí

Biết trước con số

Hạng mụcTrả một lầnHàng tháng
A · Website giới thiệu dịch vụ1.350.000đ
B + C · Form nhận yêu cầu · Danh sách khách · Báo cáo2.500.000đ400.000đ
Tổng3.850.000đ400.000đ

Phí hàng tháng là chi phí vận hành: giữ website chạy, sửa khi có lỗi, chỉnh nội dung khi bạn cần.

Tên miền, chỗ đặt website và bảo mật đã bao gồm trong giá, không phát sinh thêm.

Không cần làm hết một lúc

Bạn có thể bắt đầu với phần A, dùng thử một thời gian. Khi thấy cần, làm tiếp B và C. Chúng tôi không khuyến khích mua hết ngay nếu bạn chưa chắc.

06 / Quy trình làm việc

Năm bước, bạn biết mình phải làm gì

01
Chúng tôi dựng bản demo website cho cơ sở của bạn
Bạn cần làm: Gửi tên cơ sở, hình ảnh, bảng giá
02
Bạn xem demo, yêu cầu sửa nếu chưa ưng
Bạn cần làm: Xem và góp ý
03
Ưng rồi mới thanh toán, chúng tôi bàn giao website
Bạn cần làm: Thanh toán
04
Cài form nhận yêu cầu và danh sách khách trên website
Bạn cần làm: Duyệt nội dung form
05
Hướng dẫn cách xem danh sách và báo cáo
Bạn cần làm: Nghe hướng dẫn

Bạn xem demo trước. Ưng rồi mới thanh toán.

07 / Thắc mắc

Những câu bạn có thể đang nghĩ

Website có thay tôi làm thủ tục đăng ký kinh doanh dạy thêm không?+

Không. Thủ tục vẫn phải bạn làm. Website lo phần công khai thông tin mà quy định yêu cầu, và làm luôn việc tuyển sinh.

Mỗi khoá tôi đổi lịch và học phí, cập nhật có phức tạp không?+

Bạn tự sửa trên website, không cần gọi ai. Phụ huynh xem trực tiếp trên trang nên thông tin luôn khớp, không lệch giữa các kênh.

Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?+

Được. Bạn chỉ cần biết mở điện thoại xem danh sách khách, đúng như vẫn xem tin nhắn. Phần kỹ thuật chúng tôi lo hết, cần sửa gì bạn nhắn một câu.

Khách điền form xong thì có ai trả lời họ ngay không?+

Khách nhận một lời cảm ơn ngay trên trang, xác nhận đã gửi thành công. Còn việc trả lời cụ thể là bạn chủ động gọi lại hoặc nhắn lại khi xem danh sách — chúng tôi cố ý không để máy tự trả lời thay bạn, để không hứa nhầm giá hay tư vấn sai chuyên môn.

Nếu sau này tôi muốn dừng thì sao?+

Website vẫn là của bạn. Danh sách khách cũng của bạn, chúng tôi xuất file gửi lại. Bạn chỉ dừng phần vận hành hàng tháng.

Bao lâu thì thấy hiệu quả?+

Phần form có tác dụng từ ngày đầu vì khách để lại thông tin được bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc — bạn không còn mất khách chỉ vì họ nhắn lúc bạn đang bận. Phần website cần thêm thời gian để khách quen và tìm thấy trên Google cùng các trợ lý AI.

Xem thêm đề xuất cho ngành khác hoặc bảng báo giá đầy đủ.

Còn câu hỏi nào, cứ nhắn bất cứ lúc nào

Chúng tôi dựng bản demo cho đúng cơ sở của bạn trước. Ưng rồi mới thanh toán.

Đặt buổi khảo sát