Giờ đông khách cũng là giờ không ai nghe máy
Hệ thống website và form đặt bàn dành cho quán ăn và nhà hàng.
- Gửi đến
- Chủ quán ăn, nhà hàng, quán nhậu và bếp đặt tiệc
- Thực hiện
- CardMe — cardme.vn
- Liên hệ
- 0978.607.923
- Áp dụng cho
- Quán ăn & nhà hàng
Tài liệu này được viết không dùng thuật ngữ kỹ thuật.
Ba việc đang chiếm hết thời gian mỗi ngày
Điện thoại đặt bàn reo đúng lúc quán đông nhất
Khách nhắn hỏi menu và giá, phải chụp ảnh gửi từng người
Đặt tiệc, đặt cỗ trao đổi qua tin nhắn rồi quên chi tiết
Ba việc nghe nhỏ, nhưng hệ quả không nhỏ:
- Cuộc gọi nhỡ giờ cao điểm là mất nguyên một bàn khách
- Khách hỏi menu không thấy trả lời, họ đặt quán khác trong vài phút
- Đơn đặt tiệc nhớ nhầm số mâm hoặc nhầm giờ, mất cả uy tín lẫn tiền
Ăn uống là quyết định trong vòng mười phút. Quán nào trả lời trong mười phút đó là quán có khách.
Thay vì liệt kê tính năng, kể bạn nghe một ngày bình thường
Khách xem menu trên website
Đủ món, đủ giá, ảnh thật. Không phải nhắn xin bảng giá rồi chờ.
Một người điền form đặt bàn 6 người trưa nay
Form ghi lại số người, giờ, tên và số điện thoại rồi vào thẳng danh sách của quán.
Quán đang chạy hết công suất
Form trên website vẫn nhận yêu cầu đặt bàn. Không ai phải bỏ bếp hay bỏ bàn để cầm máy trả lời tin nhắn.
Khách điền form đặt cỗ 10 mâm cuối tuần
Form thu đủ thông tin cơ bản kèm ghi chú, vào danh sách để bạn chủ động gọi lại chốt.
Rảnh tay, bạn mở danh sách xem lại tuần
Bao nhiêu lượt đặt bàn, bao nhiêu yêu cầu đặt tiệc, món nào được hỏi nhiều — xem ngay trong trang quản lý.
Khác nhau ở chỗ nào
| Hiện tại | Sau khi có hệ thống |
|---|---|
| Điện thoại reo giữa giờ cao điểm | Khách để lại yêu cầu qua form, không cần ai bắt máy ngay |
| Chụp ảnh menu gửi từng người | Menu đầy đủ trên website, gửi một đường link |
| Đặt bàn ghi tay lên giấy, dễ sót | Yêu cầu đặt bàn vào một danh sách có giờ và số người |
| Đặt tiệc trao đổi rời rạc qua tin nhắn | Form thu đủ thông tin đặt tiệc ngay từ đầu |
| Khách không biết quán còn mở không | Giờ mở cửa và tình trạng nhận khách hiện rõ |
| Không biết món nào khách hỏi nhiều | Mở trang quản lý là biết ngay món nào khách hỏi nhiều |
Ba phần lắp vào nhau, chạy như một
Website menu và giới thiệu quán
Một đường link thay cho việc chụp ảnh menu gửi từng người.
Menu trên website xem được trên điện thoại, luôn đúng giá mới nhất, và khách gửi lại cho bạn bè được. Ảnh món cũ trôi trên Fanpage thì không làm được việc đó.
- Menu đầy đủ theo nhóm món kèm giá
- Ảnh món và không gian quán
- Giờ mở cửa, ngày nghỉ
- Thông tin đặt tiệc, đặt cỗ
- Chỉ đường và chỗ để xe
Form đặt bàn ngay trên trang
Đúng giờ cao điểm là lúc form hữu ích nhất — khách để lại yêu cầu mà không cần ai bắt máy.
Menu và câu hỏi thường gặp đã có sẵn trên website. Form chỉ ghi nhận yêu cầu đặt bàn: giờ, số người, tên và số điện thoại. Không có gì tự xác nhận bàn thay bạn — quán luôn là người gọi lại chốt cuối cùng.
- Giờ và ngày muốn đặt bàn
- Số người
- Tên và số điện thoại
- Loại yêu cầu: đặt bàn hay đặt tiệc
- Ghi chú món hoặc yêu cầu riêng
Danh sách đặt bàn và báo cáo
Đặt tiệc là đơn to nhất, đừng để nhớ nhầm.
Mọi yêu cầu điền qua form — đặt bàn và đặt tiệc — vào một danh sách có giờ, số người và ghi chú. Cuối tuần bạn tự mở ra xem tuần này bao nhiêu lượt, đơn nào chưa chốt.
- Tên khách
- Số điện thoại
- Giờ và số người
- Loại yêu cầu: đặt bàn hay đặt tiệc
- Ghi chú riêng
Biết trước con số
| Hạng mục | Trả một lần | Hàng tháng |
|---|---|---|
| A · Website giới thiệu dịch vụ | 1.350.000đ | — |
| B + C · Form nhận yêu cầu · Danh sách khách · Báo cáo | 2.500.000đ | 400.000đ |
| Tổng | 3.850.000đ | 400.000đ |
Phí hàng tháng là chi phí vận hành: giữ website chạy, sửa khi có lỗi, chỉnh nội dung khi bạn cần.
Tên miền, chỗ đặt website và bảo mật đã bao gồm trong giá, không phát sinh thêm.
Không cần làm hết một lúc
Bạn có thể bắt đầu với phần A, dùng thử một thời gian. Khi thấy cần, làm tiếp B và C. Chúng tôi không khuyến khích mua hết ngay nếu bạn chưa chắc.
Năm bước, bạn biết mình phải làm gì
Bạn xem demo trước. Ưng rồi mới thanh toán.
Những câu bạn có thể đang nghĩ
Form có tự nhận bàn rồi quán bị quá tải không?+
Không. Form chỉ ghi nhận yêu cầu vào danh sách, không có gì tự xác nhận bàn. Việc nhận hay từ chối, dời giờ nếu kín bàn đều do bạn chủ động gọi lại quyết định.
Menu tôi đổi giá theo mùa, sửa có mất phí không?+
Không. Bạn tự sửa giá và món trên website bất cứ lúc nào, không cần gọi ai và không tính thêm tiền.
Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?+
Được. Bạn chỉ cần biết mở điện thoại xem danh sách khách, đúng như vẫn xem tin nhắn. Phần kỹ thuật chúng tôi lo hết, cần sửa gì bạn nhắn một câu.
Khách điền form xong thì có ai trả lời họ ngay không?+
Khách nhận một lời cảm ơn ngay trên trang, xác nhận đã gửi thành công. Còn việc trả lời cụ thể là bạn chủ động gọi lại hoặc nhắn lại khi xem danh sách — chúng tôi cố ý không để máy tự trả lời thay bạn, để không hứa nhầm giá hay tư vấn sai chuyên môn.
Nếu sau này tôi muốn dừng thì sao?+
Website vẫn là của bạn. Danh sách khách cũng của bạn, chúng tôi xuất file gửi lại. Bạn chỉ dừng phần vận hành hàng tháng.
Bao lâu thì thấy hiệu quả?+
Phần form có tác dụng từ ngày đầu vì khách để lại thông tin được bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc — bạn không còn mất khách chỉ vì họ nhắn lúc bạn đang bận. Phần website cần thêm thời gian để khách quen và tìm thấy trên Google cùng các trợ lý AI.
Xem thêm đề xuất cho ngành khác hoặc bảng báo giá đầy đủ.
Còn câu hỏi nào, cứ nhắn bất cứ lúc nào
Chúng tôi dựng bản demo cho đúng cơ sở của bạn trước. Ưng rồi mới thanh toán.