Mỗi ngày trả lời chục lần một câu: còn phòng không?
Hệ thống website và form nhận yêu cầu dành cho chủ nhà trọ và căn hộ cho thuê.
- Gửi đến
- Chủ nhà trọ, chủ dãy phòng, chủ căn hộ dịch vụ
- Thực hiện
- CardMe — cardme.vn
- Liên hệ
- 0978.607.923
- Áp dụng cho
- Nhà trọ & căn hộ cho thuê
Tài liệu này được viết không dùng thuật ngữ kỹ thuật.
Ba việc đang chiếm hết thời gian mỗi ngày
Ngày nào cũng trả lời câu hỏi còn phòng không, giá bao nhiêu
Người hỏi xem phòng rồi không tới, không ai theo dõi
Cuối tháng ghi chỉ số điện nước từng phòng rồi tính tay
Ba việc nghe nhỏ, nhưng hệ quả không nhỏ:
- Phòng trống thêm một tuần là mất trọn một tháng tiền thuê
- Nhập nhầm một chỉ số là hóa đơn sai, dễ thành tranh cãi với người thuê
- Người thuê quên đóng tiền, để nợ nhiều kỳ mà không ai theo dõi đủ
Người đi tìm trọ hỏi cùng lúc năm sáu chỗ. Chỗ nào trả lời trước và cho xem ảnh phòng ngay thường là chỗ họ tới xem.
Thay vì liệt kê tính năng, kể bạn nghe một ngày bình thường
Người tìm trọ xem phòng trên website
Ảnh thật từng phòng, giá, diện tích, đã bao gồm gì. Họ tự lọc trước khi nhắn.
Một người điền form hỏi còn phòng tầng 2 không
Tình trạng phòng và giá đã có sẵn trên website, form ghi lại tên và số điện thoại để bạn hẹn xem phòng.
Bạn mở điện thoại một lần
Bốn người muốn xem phòng, đủ tên và số. Không phải lướt lại cả ngày tin nhắn.
Sinh viên điền form khuya
Form trên website vẫn nhận được, số điện thoại vẫn được giữ lại. Sáng mai gọi lại là còn kịp.
Rảnh tay, bạn mở danh sách xem lại
Tháng này bao nhiêu lượt hỏi, phòng nào được hỏi nhiều, còn mấy phòng trống — xem ngay trong trang quản lý.
Khác nhau ở chỗ nào
| Hiện tại | Sau khi có hệ thống |
|---|---|
| Trả lời còn phòng không cả chục lần mỗi ngày | Tình trạng phòng hiện sẵn, khách tự xem |
| Gửi ảnh phòng từng người một | Một đường link có đủ ảnh mọi phòng |
| Người hỏi rồi im, không ai theo | Danh sách người muốn xem phòng kèm số |
| Ghi số phòng trống trên giấy, dễ lệch | Cập nhật một chỗ, hiện đúng ở mọi nơi |
| Không nhớ ai đã hẹn xem phòng ngày nào | Có ngày liên hệ và ghi chú từng người |
| Không biết tháng này nhu cầu tăng hay giảm | Mở trang quản lý là biết ngay nhu cầu tháng này tăng hay giảm |
Ba phần lắp vào nhau, chạy như một
Website giới thiệu nhà trọ
Ảnh thật từng phòng và giá minh bạch, khách tự lọc trước khi tới.
Người tìm trọ ngại nhất là đi xem rồi thấy không giống ảnh. Đưa ảnh thật và ghi rõ giá đã gồm gì, chưa gồm gì, thì người tới xem là người thật sự phù hợp, bạn đỡ mất buổi.
- Danh sách phòng kèm giá, diện tích, tình trạng còn hay hết
- Ảnh thật từng phòng và khu vực chung
- Giá đã bao gồm gì, điện nước tính thế nào
- Nội quy và điều kiện thuê
- Vị trí, gần trường nào, gần chợ nào
Form hỏi phòng trống, không cần trả lời từng người
Câu hỏi lặp lại nhất trong ngành này chỉ có vài câu.
Còn phòng không, giá bao nhiêu, điện nước tính sao, ở đâu, cọc mấy tháng. Năm câu đó chiếm gần hết tin nhắn, và câu trả lời đã nằm sẵn trên website. Form chỉ thu tên, số điện thoại và phòng họ quan tâm để bạn chủ động hẹn xem phòng — không có máy nào tự chốt giá hay tự nhận cọc thay bạn.
- Phòng quan tâm (tầng, loại phòng)
- Ngày muốn xem phòng
- Tên và số điện thoại
- Số người ở cùng
- Ghi chú thêm (nấu ăn, thú cưng...)
Danh sách người hỏi thuê và báo cáo
Phòng trống là tiền đang chảy ra ngoài mỗi ngày.
Mỗi lượt điền form đều nằm trong danh sách. Khi có phòng trống bất ngờ, bạn có sẵn số để gọi thay vì phải đăng lại rồi chờ.
- Tên người hỏi
- Số điện thoại
- Loại phòng quan tâm
- Ngày liên hệ
- Đã hẹn xem phòng chưa
Ghi rõ cách tính điện nước ngay từ đầu
Tiền điện nhà trọ đang bị siết theo hướng thu đúng bậc, và phần lớn tranh cãi giữa chủ trọ với người thuê đến từ chỗ không thống nhất cách tính từ đầu. Ghi rõ đơn giá và cách tính ngay trên website là cách đơn giản nhất để tránh cãi nhau về sau, đồng thời cho người thuê thấy bạn làm minh bạch.
Nguồn: Tuổi Trẻ · siết thu tiền điện nhà trọBiết trước con số
| Hạng mục | Trả một lần | Hàng tháng |
|---|---|---|
| A · Website giới thiệu dịch vụ | 1.350.000đ | — |
| B + C · Form nhận yêu cầu · Danh sách khách · Báo cáo | 2.500.000đ | 400.000đ |
| Tổng | 3.850.000đ | 400.000đ |
Phí hàng tháng là chi phí vận hành: giữ website chạy, sửa khi có lỗi, chỉnh nội dung khi bạn cần.
Tên miền, chỗ đặt website và bảo mật đã bao gồm trong giá, không phát sinh thêm.
Không cần làm hết một lúc
Bạn có thể bắt đầu với phần A, dùng thử một thời gian. Khi thấy cần, làm tiếp B và C. Chúng tôi không khuyến khích mua hết ngay nếu bạn chưa chắc.
Năm bước, bạn biết mình phải làm gì
Bạn xem demo trước. Ưng rồi mới thanh toán.
Những câu bạn có thể đang nghĩ
Tôi có nhiều dãy trọ ở mấy nơi, làm chung một website được không?+
Được. Mỗi khu là một mục riêng có ảnh và giá riêng, khách chọn khu gần chỗ họ cần. Danh sách người hỏi vẫn gom về một chỗ.
Phòng cho thuê hết rồi thì sao?+
Bạn đổi trạng thái thành hết phòng trên website, khách xem đúng thông tin đó trước khi điền form — form vẫn ghi số của người hỏi để bạn gọi khi có phòng ra.
Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?+
Được. Bạn chỉ cần biết mở điện thoại xem danh sách khách, đúng như vẫn xem tin nhắn. Phần kỹ thuật chúng tôi lo hết, cần sửa gì bạn nhắn một câu.
Khách điền form xong thì có ai trả lời họ ngay không?+
Khách nhận một lời cảm ơn ngay trên trang, xác nhận đã gửi thành công. Còn việc trả lời cụ thể là bạn chủ động gọi lại hoặc nhắn lại khi xem danh sách — chúng tôi cố ý không để máy tự trả lời thay bạn, để không hứa nhầm giá hay tư vấn sai chuyên môn.
Nếu sau này tôi muốn dừng thì sao?+
Website vẫn là của bạn. Danh sách khách cũng của bạn, chúng tôi xuất file gửi lại. Bạn chỉ dừng phần vận hành hàng tháng.
Bao lâu thì thấy hiệu quả?+
Phần form có tác dụng từ ngày đầu vì khách để lại thông tin được bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc — bạn không còn mất khách chỉ vì họ nhắn lúc bạn đang bận. Phần website cần thêm thời gian để khách quen và tìm thấy trên Google cùng các trợ lý AI.
Xem thêm đề xuất cho ngành khác hoặc bảng báo giá đầy đủ.
Còn câu hỏi nào, cứ nhắn bất cứ lúc nào
Chúng tôi dựng bản demo cho đúng cơ sở của bạn trước. Ưng rồi mới thanh toán.