Người ta hỏi học phí rồi im, vì không ai theo tiếp
Hệ thống website và form nhận yêu cầu dành cho phòng tập, kèm danh sách người quan tâm để gọi lại.
- Gửi đến
- Chủ phòng gym, phòng tập yoga, studio pilates và dance
- Thực hiện
- CardMe — cardme.vn
- Liên hệ
- 0978.607.923
- Áp dụng cho
- Phòng gym, yoga & studio thể hình
Tài liệu này được viết không dùng thuật ngữ kỹ thuật.
Ba việc đang chiếm hết thời gian mỗi ngày
Trả lời hỏi giá gói tập cả ngày, ai cũng hỏi gần giống nhau
Lịch lớp thay đổi theo tuần, đăng lên Fanpage rồi trôi mất
Người hỏi rồi không tới, không ai gọi lại hỏi vì sao
Ba việc nghe nhỏ, nhưng hệ quả không nhỏ:
- Khách hỏi buổi tối không ai trả lời, hôm sau họ đã đăng ký phòng gần nhà hơn
- Hội viên tới tập mới biết lớp đổi giờ, đi về bực mình
- Hàng chục người từng hỏi giá nằm chìm trong tin nhắn, không ai chăm lại
Người tập thường quyết định trong một hai ngày kể từ lúc có ý định. Qua thời điểm đó, họ lại thôi.
Thay vì liệt kê tính năng, kể bạn nghe một ngày bình thường
Hội viên xem lịch lớp trên website
Biết sáng nay có lớp gì, huấn luyện viên nào, còn chỗ không.
Một người điền form hỏi gói tập 3 tháng
Bảng giá đã có sẵn trên website, form ghi lại tên và số điện thoại vào danh sách người quan tâm.
Giờ cao điểm, cả phòng đang bận
Form trên website vẫn nhận yêu cầu, không ai phải rời sàn tập để cầm điện thoại. Yêu cầu vào thẳng danh sách, xử lý sau giờ tập.
Khách điền form khi phòng đã đóng
Form vẫn ghi nhận và giữ số điện thoại. Sáng mai bạn gọi lại là còn kịp.
Rảnh tay, bạn mở danh sách xem lại tuần
Bao nhiêu người hỏi, gói nào được hỏi nhiều, bao nhiêu người để lại số — xem ngay trong trang quản lý.
Khác nhau ở chỗ nào
| Hiện tại | Sau khi có hệ thống |
|---|---|
| Trả lời hỏi giá lặp lại cả ngày | Bảng giá có sẵn trên website, bạn chỉ cần chốt |
| Lịch lớp trôi mất trên Fanpage | Lịch nằm cố định trên website, sửa lúc nào cũng được |
| Người hỏi rồi im, không ai theo | Danh sách người quan tâm để gọi lại |
| Không biết gói nào đang hút | Mở trang quản lý là biết ngay gói nào đang hút |
| Khách mới không biết phòng trông thế nào | Hình ảnh phòng tập và thiết bị trên website |
| Huấn luyện viên phải vừa dạy vừa nhắn tin | Yêu cầu vào form có sẵn, HLV lo người tập |
Ba phần lắp vào nhau, chạy như một
Website giới thiệu phòng tập
Bảng giá gói tập và lịch lớp ở một nơi cố định.
Người tập so sánh vài phòng cùng lúc, và thứ họ so là giá gói, lịch lớp, huấn luyện viên và không gian. Có đủ bốn thứ đó trên website thì tin nhắn tới nơi thường là người đã gần quyết.
- Bảng giá các gói tập và thẻ hội viên
- Lịch lớp theo tuần
- Đội ngũ huấn luyện viên
- Hình ảnh phòng tập và thiết bị
- Chỉ đường và chỗ gửi xe
Form hỏi gói tập ngay trên trang
Khách để lại yêu cầu ngay cả giờ cao điểm, không cần ai rời sàn tập để trả lời.
Giờ đông nhất của phòng tập cũng là giờ nhiều người muốn hỏi giá nhất. Đó đúng là lúc không ai rảnh cầm điện thoại. Form trên website hỏi đúng gói tập họ quan tâm và số điện thoại, không có máy nào tự tư vấn giáo án — phần đó luôn do huấn luyện viên nói chuyện trực tiếp khi gọi lại.
- Gói tập quan tâm (1 tháng / 3 tháng / 1 năm)
- Buổi tập thử mong muốn
- Lịch lớp quan tâm (yoga, pilates, dance...)
- Tên và số điện thoại
- Có cần huấn luyện viên riêng không
Danh sách người quan tâm và báo cáo
Người từng hỏi giá là danh sách đáng gọi nhất.
Mỗi lượt điền form đều vào danh sách kèm gói họ quan tâm. Tới đợt khuyến mãi hoặc đầu năm, bạn có sẵn số để gọi thay vì lục lại tin nhắn cũ.
- Tên khách
- Số điện thoại
- Gói quan tâm
- Ngày liên hệ
- Đã tới tập thử chưa
Biết trước con số
| Hạng mục | Trả một lần | Hàng tháng |
|---|---|---|
| A · Website giới thiệu dịch vụ | 1.350.000đ | — |
| B + C · Form nhận yêu cầu · Danh sách khách · Báo cáo | 2.500.000đ | 400.000đ |
| Tổng | 3.850.000đ | 400.000đ |
Phí hàng tháng là chi phí vận hành: giữ website chạy, sửa khi có lỗi, chỉnh nội dung khi bạn cần.
Tên miền, chỗ đặt website và bảo mật đã bao gồm trong giá, không phát sinh thêm.
Không cần làm hết một lúc
Bạn có thể bắt đầu với phần A, dùng thử một thời gian. Khi thấy cần, làm tiếp B và C. Chúng tôi không khuyến khích mua hết ngay nếu bạn chưa chắc.
Năm bước, bạn biết mình phải làm gì
Bạn xem demo trước. Ưng rồi mới thanh toán.
Những câu bạn có thể đang nghĩ
Phòng tôi hay đổi lịch lớp, cập nhật có phiền không?+
Bạn tự sửa lịch trên website, không cần gọi ai. Học viên xem đúng lịch mới nhất trước khi điền form, nên không bị lệch thông tin giữa hai nơi.
Có thu tiền qua hệ thống được không?+
Phần này không thu tiền. Nó lo khâu trước đó: nhận yêu cầu qua form, giữ thông tin người quan tâm để bạn gọi lại. Việc thu tiền vẫn theo cách bạn đang làm.
Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?+
Được. Bạn chỉ cần biết mở điện thoại xem danh sách khách, đúng như vẫn xem tin nhắn. Phần kỹ thuật chúng tôi lo hết, cần sửa gì bạn nhắn một câu.
Khách điền form xong thì có ai trả lời họ ngay không?+
Khách nhận một lời cảm ơn ngay trên trang, xác nhận đã gửi thành công. Còn việc trả lời cụ thể là bạn chủ động gọi lại hoặc nhắn lại khi xem danh sách — chúng tôi cố ý không để máy tự trả lời thay bạn, để không hứa nhầm giá hay tư vấn sai chuyên môn.
Nếu sau này tôi muốn dừng thì sao?+
Website vẫn là của bạn. Danh sách khách cũng của bạn, chúng tôi xuất file gửi lại. Bạn chỉ dừng phần vận hành hàng tháng.
Bao lâu thì thấy hiệu quả?+
Phần form có tác dụng từ ngày đầu vì khách để lại thông tin được bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc — bạn không còn mất khách chỉ vì họ nhắn lúc bạn đang bận. Phần website cần thêm thời gian để khách quen và tìm thấy trên Google cùng các trợ lý AI.
Xem thêm đề xuất cho ngành khác hoặc bảng báo giá đầy đủ.
Còn câu hỏi nào, cứ nhắn bất cứ lúc nào
Chúng tôi dựng bản demo cho đúng cơ sở của bạn trước. Ưng rồi mới thanh toán.