Khách hỏi quán còn chỗ không, hỏi có ship không, cả ngày
Hệ thống website và form đặt bánh, đặt tiệc dành cho quán cà phê, trà sữa và tiệm bánh.
- Gửi đến
- Chủ quán cà phê, trà sữa, tiệm bánh
- Thực hiện
- CardMe — cardme.vn
- Liên hệ
- 0978.607.923
- Áp dụng cho
- Quán cà phê & trà sữa
Tài liệu này được viết không dùng thuật ngữ kỹ thuật.
Ba việc đang chiếm hết thời gian mỗi ngày
Trả lời hỏi menu, giá và giờ mở cửa suốt ngày
Khách hỏi đặt bánh, đặt tiệc sinh nhật rồi trao đổi rời rạc
Ảnh không gian quán trôi mất trên Fanpage
Ba việc nghe nhỏ, nhưng hệ quả không nhỏ:
- Khách tìm chỗ ngồi làm việc, không thấy thông tin nên chọn quán khác
- Đơn đặt bánh nhớ nhầm ngày hoặc nhầm chữ trên bánh
- Quán đầu tư không gian đẹp nhưng người mới không thấy được
Khách chọn quán trong lúc đang di chuyển. Thứ họ tra là menu, ảnh không gian và còn mở cửa không.
Thay vì liệt kê tính năng, kể bạn nghe một ngày bình thường
Khách tra quán trước khi tới
Menu, giá, ảnh không gian, có ổ cắm không, có chỗ để xe không.
Một khách điền form đặt bánh sinh nhật
Form ghi lại ngày cần, kích cỡ, chữ trên bánh, tên và số điện thoại — vào thẳng danh sách của bạn.
Quán đông, nhân viên chạy không kịp
Form trên website vẫn nhận đơn đặt bánh, không cần nhân viên rời quầy để trả lời tin nhắn.
Khách tra giờ mở cửa ngày mai
Giờ mở cửa đã ghi sẵn trên website, khách tự xem được, không cần ai trực trả lời.
Rảnh tay, bạn mở danh sách xem lại tuần
Bao nhiêu đơn đặt bánh, món nào khách hỏi nhiều — xem ngay trong trang quản lý.
Khác nhau ở chỗ nào
| Hiện tại | Sau khi có hệ thống |
|---|---|
| Trả lời menu và giờ mở cửa cả ngày | Thông tin có sẵn trên website, khách tự xem |
| Đặt bánh trao đổi rời rạc, dễ nhầm | Thu đủ ngày, cỡ, chữ trên bánh ngay từ đầu |
| Ảnh không gian trôi trên Fanpage | Bộ ảnh cố định trên website |
| Khách không biết có chỗ ngồi làm việc không | Ghi rõ tiện ích: ổ cắm, wifi, chỗ để xe |
| Không giữ được khách đặt bánh cũ | Danh sách khách để nhắc dịp sau |
| Không biết món nào khách hỏi nhiều | Mở trang quản lý là thấy món nào khách hỏi nhiều |
Ba phần lắp vào nhau, chạy như một
Website menu và không gian quán
Thứ khách tra trước khi quyết ghé.
Quán cà phê bán cả đồ uống lẫn không gian. Ảnh không gian đẹp và menu rõ giá là hai thứ quyết định khách có ghé hay không, và cả hai đều không nên nằm trong bài Fanpage đã trôi.
- Menu đầy đủ kèm giá
- Ảnh không gian từng khu vực
- Tiện ích: wifi, ổ cắm, chỗ để xe, phòng riêng
- Giờ mở cửa và ngày nghỉ
- Nhận đặt bánh và đặt tiệc
Form đặt bánh sinh nhật ngay trên trang
Đơn đặt bánh cần đúng chi tiết, hỏi sẵn cho khỏi nhầm.
Menu, giờ mở cửa, tiện ích đã ghi sẵn trên website nên khách tự xem được, không cần ai trả lời từng câu. Riêng đơn đặt bánh, form hỏi luôn ngày cần, kích cỡ, vị và chữ trên bánh — thông tin về đủ một lần, bạn chỉ cần gọi lại xác nhận.
- Ngày cần lấy bánh
- Kích cỡ bánh
- Vị bánh
- Chữ ghi trên bánh
- Tên và số điện thoại
Danh sách khách và báo cáo
Khách đặt bánh năm nay thường đặt lại năm sau.
Mỗi đơn đặt và mỗi khách để lại số đều vào danh sách. Tới dịp lễ hoặc gần ngày sinh nhật năm sau, bạn có sẵn danh sách để nhắn.
- Tên khách
- Số điện thoại
- Loại yêu cầu
- Ngày cần
- Ghi chú riêng
Biết trước con số
| Hạng mục | Trả một lần | Hàng tháng |
|---|---|---|
| A · Website giới thiệu dịch vụ | 1.350.000đ | — |
| B + C · Form nhận yêu cầu · Danh sách khách · Báo cáo | 2.500.000đ | 400.000đ |
| Tổng | 3.850.000đ | 400.000đ |
Phí hàng tháng là chi phí vận hành: giữ website chạy, sửa khi có lỗi, chỉnh nội dung khi bạn cần.
Tên miền, chỗ đặt website và bảo mật đã bao gồm trong giá, không phát sinh thêm.
Không cần làm hết một lúc
Bạn có thể bắt đầu với phần A, dùng thử một thời gian. Khi thấy cần, làm tiếp B và C. Chúng tôi không khuyến khích mua hết ngay nếu bạn chưa chắc.
Năm bước, bạn biết mình phải làm gì
Bạn xem demo trước. Ưng rồi mới thanh toán.
Những câu bạn có thể đang nghĩ
Quán tôi đổi menu theo mùa, cập nhật có phiền không?+
Bạn tự sửa menu và giá trên website bất cứ lúc nào, không cần gọi ai và không tính thêm tiền.
Có kết nối được với app giao đồ ăn không?+
Website không thay app giao hàng. Nó lo phần khách tìm hiểu và đặt trực tiếp với quán, phần giao hàng bạn vẫn dùng app như cũ.
Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?+
Được. Bạn chỉ cần biết mở điện thoại xem danh sách khách, đúng như vẫn xem tin nhắn. Phần kỹ thuật chúng tôi lo hết, cần sửa gì bạn nhắn một câu.
Khách điền form xong thì có ai trả lời họ ngay không?+
Khách nhận một lời cảm ơn ngay trên trang, xác nhận đã gửi thành công. Còn việc trả lời cụ thể là bạn chủ động gọi lại hoặc nhắn lại khi xem danh sách — chúng tôi cố ý không để máy tự trả lời thay bạn, để không hứa nhầm giá hay tư vấn sai chuyên môn.
Nếu sau này tôi muốn dừng thì sao?+
Website vẫn là của bạn. Danh sách khách cũng của bạn, chúng tôi xuất file gửi lại. Bạn chỉ dừng phần vận hành hàng tháng.
Bao lâu thì thấy hiệu quả?+
Phần form có tác dụng từ ngày đầu vì khách để lại thông tin được bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc — bạn không còn mất khách chỉ vì họ nhắn lúc bạn đang bận. Phần website cần thêm thời gian để khách quen và tìm thấy trên Google cùng các trợ lý AI.
Xem thêm đề xuất cho ngành khác hoặc bảng báo giá đầy đủ.
Còn câu hỏi nào, cứ nhắn bất cứ lúc nào
Chúng tôi dựng bản demo cho đúng cơ sở của bạn trước. Ưng rồi mới thanh toán.